Condizioni di vendita

Dal produttore al consumatore senza intermediari
Da sempre abbiamo deciso di privilegiare il rapporto diretto con i nostri clienti garantendo così il mantenimento di un servizio di elevata qualità combinato ad un prezzo competitivo.
È per queste ragioni che vendiamo i nostri prodotti direttamente, dal produttore al consumatore senza intermediari.

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I VANTAGGI DELL’ACQUISTO DIRETTO
L’ordine diretto dà diritto ai seguenti vantaggi:

- Consulenza personalizzata: il nostro personale, esperto e qualificato, è sempre disponibile a fornire una consulenza adeguata alle esigenze del singolo Cliente.

- Rapidità: consegna al vettore entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.

- Promozioni e incentivi per gli acquisti multipli di capi della linea DermaSilk.

- Su misura: gli articoli della linea Microair Pristine e i Materassi Microair Dry & Flex vengono confezionati anche su misura con un breve tempo d'attesa e un piccolo supplemento di prezzo rispetto alla misura standard più vicina.

- Offerte sulle coperture antiacaro Microair Pristine: "Migliorati o Rimborsati" e "Rottamazione della copertura".

- Outlet virtuale per l'abbigliamento terapeutico DermaSilk

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Per ordinare i prodotti:

1. Telefonare al:
NUMERO VERDE DA RETE FISSA
800 987 371 - 800 905 853

DA RETE FISSA E CELLULARE
+39 0421 333277 / +39 0421 330753
o inviare un fax al: + 39 0421 331869

ll nostro Servizio Clienti sarà lieto di fornirVi una consulenza personalizzata sulle vostre esigenze.
Orario d’ufficio: Lun-Ven dalle 8.30 alle 19.00 - Sabato dalle 8.30 alle 12.00 (esclusi i mesi di Luglio e Agosto)

2. Inviare una e-mail all’indirizzo info@alpretec.com o ordinare attraverso questo sito.

3. Per i prodotti DermaSilk Intimo: www.dermasilkintimo.com

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CONDIZIONI DI VENDITA

1) I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, oneri di contrassegno e di carta di credito;

2) Le consegne al vettore sono effettuate entro 24 ore dalla conferma d’ordine (ad eccezione del materasso Microair Dry & Flex per il quale è necessario un tempo di 15/20 giorni);

3) La spedizione è gratuita per acquisti uguali o superiori a € 50,00 (per acquisti inferiori è previsto un contributo spese di € 10,00);

4) La spedizione può essere effettuata:
- con pacco postale (consegna in 3/4 giorni lavorativi). In caso di assenza al momento della consegna il ritiro potrà essere effettuato presso l'ufficio postale competente nei 5 giorni lavorativi successivi;
- con corriere espresso (consegna in 1/2 giorni lavorativi) senza appuntamento. Si richiede la presenza all'indirizzo di consegna;

5) La spedizione del materasso Microair Dry&Flex prevede un contributo spese di spedizione di € 20,00 per le misure 80x190x22, 85x195x22, 90x200x22 e di € 40,00 per le misure 120x195x22, 170x195x22. La consegna è prevista al piano terra. Per consegne ai piani superiori il prezzo è da definire con il Servizio Clienti;

6) Il pagamento può essere effettuato:
- per ordini telefonici, via mail, via fax attraverso pagamento in contrassegno alla consegna oppure tramite bonifico bancario anticipato o carta di credito (ad esclusione di Visa Electron);
- per ordini on-line attraverso il sito www.alpretec.com con carta di credito (Visa, Mastercard e prepagate). L'addebito avverrà al momento della spedizione.
- per la linea DermaSilk INTIMO attraverso il sito www.dermasilkintimo.com con carta di credito (Visa, Mastercard e prepagate).

7) Grazie all’operazione “Migliorati o Rimborsati”, chi acquista un set di coperture antiacaro Microair Pristine (coprimaterasso + copricuscino) ha diritto al rimborso totale della spesa sostenuta se, dopo un mese di utilizzo, non è soddisfatto dei risultati ottenuti (miglioramento dei sintomi allergici e della qualità della vita). La restituzione delle coperture, integre e opportunamente igienizzate, dovrà essere preventivamente autorizzata da Alpretec e dovrà avvenire non oltre i 60 giorni dalla data di acquisto. Dopo il ricevimento Alpretec provvederà al rimborso dell’importo versato tramite vaglia telegrafico.

8) Come previsto dal D.L. n. 185 del 22/05/1999, è valida la clausola della possibilità di ripensamento e restituzione. I prodotti devono essere controllati dal Cliente al ricevimento; la presenza di eventuali difetti di fabbricazione sfuggiti al controllo qualità va segnalata tempestivamente per concordare la sostituzione oppure il rimborso e restituzione. I prodotti usati/lavati non saranno rimborsati.

9) Ai sensi del D.L. n° 196 del 30/06/2003 sulla Tutela della Privacy, informiamo che i dati personali saranno utilizzati da Alpretec Srl esclusivamente per l’evasione dell’ordine, l’eventuale invio di proprio materiale informativo e promozionale, o per indagini sulla soddisfazione del Cliente, come previsto dal Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2008.

SI COMUNICA CHE I CONTENUTI DI QUESTO SITO RIGUARDANTI I DISPOSITIVI MEDICI DI CLASSE 1 NON HANNO CARATTERE DI PUBBLICITÀ. TUTTI I CONTENUTI DEVONO INTENDERSI E SONO ESCLUSIVAMENTE DI NATURA PURAMENTE INFORMATIVA.

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